1.0目的
通過制定《玻璃清洗規(guī)程》,
南寧開荒清潔公司為員工提供一個操作指南,在保證客戶窗戶明亮干凈的情況下,為客戶提供一個清晰的視覺享受。
2.0適用范圍
適用于對玻璃的清洗操作。
3.0管理職責
工作負責人:項目經理、項目主管及施工員工。
4.0操作規(guī)程
4.1服務特性:反應敏捷、認真、仔細、負責、微笑服務;
4.2將所需用具備齊,同時檢查用具是否完好;
4.3將指示牌放置顯眼的地方;
4.4如有必要,將物品移開;
4.5將玻璃水按1:40的比例進行稀釋;
4.6清洗前,先檢查玻璃窗的表面,有否粘著油漆或膠紙,如有應用玻璃刮刀徹底鏟除,確保表面平滑無附著物;
4.7用大抹布鋪在玻璃腳下,以免水滲入木質內;
4.8用涂水器將清潔液從上到下將玻璃擦拭干凈;
4.9用刮水器由高處邊開始橫刮過玻璃面,刮水器與玻璃保持44度,用“S”形來回往下將水刮凈;
4.10用干抹布將玻璃邊水跡抹干;
4.11工作完畢后,將所有工具收齊洗干凈后放回工作間。